Regulamin platformy

Usługodawcą jest Centrum Oświatowe Akademos S.C. (wspólnicy: Wojciech Gajewski, Mariola Żak-Gajewska), ul. Gołębia 12, 03-662 Warszawa, NIP 113-01-23-397, REGON 011680785. Kontakt: akademos@akademos.edu.pl, tel. +48 22 622 55 26. Dalej: „Usługodawca”.

Usługodawca prowadzi działalność w formie spółki cywilnej; stroną umowy są wskazani wspólnicy, wpisani do CEIDG. Usługodawca nie podlega wpisowi do KRS.

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i dotyczy korzystania z platformy. Zasady sprzedaży określa odrębny Regulamin sklepu.

Usługami świadczonymi na podstawie Regulaminu są: prowadzenie Konta oraz udostępnianie Kursów w zakresie wynikającym z Licencji.

Na potrzeby Regulaminu:

• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Konta.
• Konto — indywidualny zbiór zasobów Użytkownika na platformie, powiązany z jednym adresem e-mail.
• Kurs — treść cyfrowa udostępniana na platformie w ramach wykupionego dostępu.
• Licencja — uprawnienie jednego Użytkownika do korzystania z jednego Kursu przez oznaczony okres.
• Firma — przedsiębiorca, który nabył Licencje i przypisuje je swoim pracownikom lub współpracownikom.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z platformy w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto zakłada się samodzielnie po zakupie Licencji albo na podstawie zaproszenia przekazanego przez Firmę. Warunkiem założenia Konta jest akceptacja Regulaminu i podanie prawdziwych danych.

Konto jest imienne i nie podlega przeniesieniu. Użytkownik obowiązany jest zachować dane logowania w poufności i nie udostępniać ich osobom trzecim; skutki ich udostępnienia obciążają Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta, usuwając je w ustawieniach Konta. Usunięcie Konta nie stanowi odstąpienia od umowy sprzedaży ani nie rodzi samodzielnie roszczenia o zwrot ceny za niewykorzystany okres Licencji.

Usunięcie Konta powoduje trwałą utratę dostępu do Kursów, postępów nauki i wystawionych certyfikatów. Usługodawca zachowuje natomiast dane niezbędne do wykazania zawarcia i rozliczenia umowy — w szczególności dokumenty księgowe, dane zamówienia oraz złożone przy nim oświadczenia — przez okres wymagany przepisami prawa i do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

Licencja uprawnia jednego Użytkownika do korzystania z jednego Kursu przez okres wskazany przy jej nabyciu. Po upływie tego okresu dostęp wygasa.

Jeżeli Kurs został nabyty bez zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia, treść Kursu pozostaje niedostępna do chwili złożenia takiego oświadczenia w panelu, a najpóźniej do upływu terminu odstąpienia od umowy — po którym dostęp uruchamia się samoczynnie.

Kursy udostępniane są wyłącznie do samodzielnej nauki. Materiały są chronione prawem autorskim, a zasady korzystania z nich określa punkt „Zasady korzystania”.

Usługodawca nie zobowiązuje się do osiągnięcia przez Użytkownika określonego poziomu językowego ani wyniku egzaminu zewnętrznego.

Certyfikat ukończenia wystawiany jest automatycznie po spełnieniu warunków określonych w Kursie i zawiera publiczny odnośnik weryfikacyjny. Usługodawca może unieważnić certyfikat uzyskany z naruszeniem Regulaminu.

Jeżeli Licencję nabyła Firma, wskazany przez nią menedżer ma wgląd w: status aktywacji Konta, przypisany Kurs, postęp nauki oraz uzyskane certyfikaty. Jeżeli Firma wykupiła moduł analityczny, widzi ponadto zestawienia aktywności Użytkownika — czas nauki, regularność i opanowanie materiału. Firma nie uzyskuje dostępu do danych logowania ani do treści odpowiedzi Użytkownika w ćwiczeniach.

W zakresie rozliczania szkolenia ze swoim personelem Firma pozostaje odrębnym administratorem danych Użytkownika i działa na własnej podstawie prawnej.

Firma może odebrać lub przypisać Licencję w każdym czasie; z chwilą odebrania Licencji dostęp do Kursu wygasa. Konto pozostaje przypisane do Użytkownika.

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz:

• zwielokrotnianie, kopiowanie, utrwalanie i pobieranie treści Kursów poza funkcjami udostępnionymi na platformie — w tym wykonywanie zrzutów ekranu, nagrywanie obrazu lub dźwięku oraz sporządzanie transkrypcji nagrań,
• automatyczne pobieranie lub indeksowanie treści (scraping) przy użyciu robotów, skryptów, wtyczek lub innych narzędzi zautomatyzowanych, a także obchodzenie ograniczeń technicznych służących ich blokowaniu,
• publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, najem lub użyczanie treści Kursów, w całości lub w części,
• wykorzystywanie treści Kursów do prowadzenia własnych szkoleń, tworzenia materiałów konkurencyjnych albo trenowania modeli uczenia maszynowego,
• udostępnianie Konta lub danych logowania osobom trzecim oraz korzystanie z Konta przez więcej niż jedną osobę,
• podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń lub badania podatności platformy,
• korzystanie z platformy w sposób obciążający ją ponad przeciętną miarę,
• zakładanie Konta na dane innej osoby,
• działania zakłócające korzystanie z platformy przez innych Użytkowników.

Naruszenie powyższych zasad uprawnia Usługodawcę do zawieszenia lub usunięcia Konta bez zwrotu ceny oraz do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

Usługodawca dokłada starań, aby platforma działała nieprzerwanie, nie gwarantuje jednak jej nieprzerwanej ani wolnej od błędów dostępności. Planowane prace serwisowe zapowiadane są z wyprzedzeniem.

W razie potwierdzonej, dłuższej niż jednodniowa przerwy w dostępie do opłaconego Kursu, powstałej z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, okres Licencji zostaje przedłużony o czas tej przerwy. Zgłoszenie w tej sprawie przyjmuje adres akademos@akademos.edu.pl.

Usługodawca nie odpowiada za przerwy i nieprawidłowości wynikające z siły wyższej, awarii po stronie dostawców infrastruktury lub sieci teleinformatycznych, ani ze sprzętu, oprogramowania i łącza Użytkownika.

W stosunku do Użytkowników i Firm niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej i do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za Licencję, której dotyczy roszczenie, oraz nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto w razie naruszenia Regulaminu, w szczególności udostępnienia Konta osobie trzeciej lub naruszenia zasad korzystania z materiałów. Zawieszenie poprzedza wezwanie do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące albo powtarza się.

Użytkownikowi przysługuje odwołanie na adres akademos@akademos.edu.pl. Odwołanie Konsumenta Usługodawca rozpatruje w terminie 14 dni, odwołanie pozostałych Użytkowników — w terminie 30 dni. Zawieszenie Konta z przyczyn leżących po stronie Użytkownika nie uprawnia do zwrotu ceny.

Reklamacje dotyczące działania platformy składa się na adres akademos@akademos.edu.pl. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, adres e-mail Konta, opis nieprawidłowości wraz z datą jej wystąpienia oraz żądanie.

Usługodawca dokłada starań, aby rozpatrzyć reklamację niezwłocznie. Reklamację Konsumenta rozpatruje w terminie 14 dni od jej otrzymania, reklamację pozostałych Użytkowników — w terminie 30 dni. O wyniku informuje pocztą elektroniczną.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, wymogów bezpieczeństwa albo zmian technicznych. O zmianie informuje pocztą elektroniczną, a przy kolejnym logowaniu prosi o akceptację nowej wersji.

Brak akceptacji nowej wersji uprawnia Użytkownika do rezygnacji z Konta; nie rodzi natomiast roszczenia o zwrot ceny za niewykorzystany okres Licencji. Każda wersja Regulaminu jest oznaczona numerem i datą; Usługodawca odnotowuje, którą wersję i kiedy Użytkownik zaakceptował.

Regulamin podlega prawu polskiemu.

Spory wynikające z Regulaminu w relacjach z Użytkownikami i Firmami niebędącymi konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.