Regulamin sklepu

Sprzedawcą jest Centrum Oświatowe Akademos S.C. (wspólnicy: Wojciech Gajewski, Mariola Żak-Gajewska), ul. Gołębia 12, 03-662 Warszawa, NIP 113-01-23-397, REGON 011680785. Kontakt: akademos@akademos.edu.pl, tel. +48 22 622 55 26. Dalej: „Sprzedawca”.

Sprzedawca prowadzi działalność w formie spółki cywilnej; stroną umowy są wskazani wspólnicy, wpisani do CEIDG. Sprzedawca nie podlega wpisowi do KRS.

Na potrzeby Regulaminu:

• Klient — osoba lub podmiot składający zamówienie w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PPK) — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
• Kurs — treść cyfrowa udostępniana na platformie Akademos w ramach wykupionego dostępu.
• Licencja — uprawnienie jednego użytkownika do korzystania z jednego Kursu przez oznaczony okres.
• Sklep — serwis internetowy Sprzedawcy, w którym składa się zamówienia.

Przedmiotem umowy jest odpłatne udostępnienie Kursu w formie treści cyfrowej, na czas oznaczony wskazany przy ofercie, bez dostarczania nośnika materialnego ani materiałów drukowanych.

Zakres, poziom i program każdego Kursu określa jego opis w Sklepie i wyłącznie ten opis wyznacza treść świadczenia.

Kurs jest narzędziem do samodzielnej nauki. Sprzedawca nie zobowiązuje się do osiągnięcia przez Klienta określonego poziomu językowego, wyniku testu ani zdania egzaminu zewnętrznego; efekt nauki zależy od nakładu pracy Klienta.

Do korzystania z Kursu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox lub Edge) z obsługą JavaScript i plików cookies, aktywny adres e-mail, a dla ćwiczeń dźwiękowych — głośnik lub słuchawki, zaś dla nagrywania wymowy — mikrofon.

Zapewnienie powyższych warunków oraz łącza internetowego obciąża Klienta.

Informacje w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Zamówienie składa się przez wypełnienie formularza, zaznaczenie wymaganych oświadczeń i użycie przycisku „Zamawiam i płacę”. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności.

Klient podaje dane prawdziwe i aktualne. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia zawierającego dane w sposób oczywisty nieprawdziwe albo złożonego z naruszeniem Regulaminu; o odmowie informuje bez zbędnej zwłoki. Konsumentowi i PPK Sprzedawca zwraca w takim przypadku otrzymaną płatność w całości; pozostałym Klientom — z potrąceniem kosztów poniesionych w związku ze złożonym zamówieniem lub jego realizacją.

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile na danej stronie nie wskazano wyraźnie inaczej. Do treści cyfrowych nie doliczamy kosztów dostawy.

Płatność obsługuje zewnętrzny operator płatności, działający na podstawie własnego regulaminu i będący odrębnym administratorem danych płatniczych. Aktualne metody płatności prezentowane są przy składaniu zamówienia. Sprzedawca nie przechowuje numerów kart.

Klienci będący przedsiębiorcami mogą nabywać Licencje również samodzielnie z poziomu panelu firmy — faktura wystawiana jest wówczas po dokonaniu zakupu — albo, po uzgodnieniu warunków pod adresem akademos@akademos.edu.pl, z płatnością przelewem na podstawie faktury.

Dostęp do Kursu uruchamiany jest automatycznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności, nie później niż w terminie 1 dnia roboczego. Przy płatności przelewem na podstawie faktury — w terminie 1 dnia roboczego od zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedawcy.

W razie awarii lub innych problemów technicznych termin uruchomienia dostępu może ulec wydłużeniu, nie więcej jednak niż do 5 dni roboczych. Sprzedawca informuje Klienta o takim opóźnieniu.

Na adres e-mail wskazany w zamówieniu Sprzedawca wysyła potwierdzenie zawarcia umowy wraz z instrukcją uzyskania dostępu. Klient obowiązany jest podać w trakcie składania zamówienia adres, do którego ma dostęp.

Konsumentowi oraz PPK przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za uprzednią i wyraźną zgodą Klienta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i który przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Zgodę tę Sprzedawca otrzymuje w odrębnym oświadczeniu: przy składaniu zamówienia albo — jeżeli Klient wówczas jej nie udzielił — przy pierwszym uruchomieniu Kursu na platformie. Do czasu jej udzielenia treść Kursu pozostaje niedostępna, a Klient zachowuje prawo odstąpienia. Po upływie 14 dni od zawarcia umowy dostęp uruchamia się samoczynnie, bez potrzeby składania jakichkolwiek oświadczeń.

Udzielenie zgody Sprzedawca potwierdza Klientowi w wiadomości e-mail.

Oświadczenie o odstąpieniu składa się na adres akademos@akademos.edu.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy: Centrum Oświatowe Akademos S.C., ul. Gołębia 12, 03-662 Warszawa. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem zapłaty.

Reklamacje składa się na adres akademos@akademos.edu.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, adres e-mail użyty przy zamówieniu, opis nieprawidłowości wraz z datą jej wystąpienia oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta i PPK w terminie 14 dni od jej otrzymania. Reklamacje pozostałych Klientów Sprzedawca rozpatruje w terminie 30 dni od jej otrzymania. O wyniku informuje na podany adres e-mail.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i PPK za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Nie stanowi braku zgodności z umową nieprawidłowe działanie wynikające z niespełnienia wymagań technicznych, z konfiguracji urządzenia Klienta lub z jakości jego łącza internetowego.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem poniższych postanowień.

Sprzedawca nie odpowiada za skutki podania przez Klienta nieprawidłowych danych, udostępnienia przez niego danych logowania osobom trzecim ani za przerwy wynikłe z działania siły wyższej lub awarii po stronie dostawców infrastruktury, operatorów płatności i sieci teleinformatycznych.

W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani PPK: rękojmia zostaje wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego), odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny zapłaconej za świadczenie, którego dotyczy roszczenie, oraz nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenia te nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

Kursy, nagrania, ćwiczenia i materiały towarzyszące są chronione prawem autorskim i pozostają własnością Sprzedawcy lub jego licencjodawców.

Zakup Licencji uprawnia wyłącznie do korzystania z Kursu na własny użytek, przez jednego oznaczonego użytkownika, w ramach funkcji platformy. Zabronione jest w szczególności zwielokrotnianie, pobieranie poza funkcjami platformy, publiczne udostępnianie, odsprzedaż i najem, a także wykorzystywanie materiałów do prowadzenia własnych szkoleń.

Licencja jest imienna. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim, korzystanie z Konta przez więcej niż jedną osobę, korzystanie z Konta innej osoby, a także zbiorowe korzystanie z jednej Licencji — niezależnie od tego, czy odbywa się jednocześnie, czy naprzemiennie, odpłatnie czy nieodpłatnie. Każda osoba korzystająca z Kursu wymaga odrębnej Licencji.

Naruszenie powyższych zasad uprawnia Sprzedawcę do zawieszenia lub odebrania dostępu bez zwrotu ceny oraz do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, wymogów bezpieczeństwa albo zmian technicznych. O zmianie informuje na stronie Sklepu i pocztą elektroniczną.

Do zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia. Każda wersja Regulaminu jest oznaczona numerem i datą.

Umowa podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikające z umów zawartych z Klientami niebędącymi Konsumentami ani PPK rozstrzyga sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. Klienci ci nie mogą bez pisemnej zgody Sprzedawcy przenosić wierzytelności wynikających z umowy ani potrącać ich z wierzytelnościami Sprzedawcy.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń; ich zastosowanie wymaga zgody obu stron. Sprzedawca nie zobowiązał się do korzystania z żadnego podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.